農(nóng)資電商來了,一開始,人們?nèi)缗R大敵,后來又嗤之以鼻。其實,我們不能對互聯(lián)網(wǎng)+及其中蘊含的理念掉以輕心。互聯(lián)網(wǎng)思維,有許多我們學(xué)習(xí)和跟隨的地方,只是被電商熱潮的冷卻掩蓋了。本文結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維與農(nóng)資現(xiàn)狀,分析一下互聯(lián)網(wǎng)思維在農(nóng)資行業(yè)的運用與實踐效果,不足之處,請留言指正。
法則1:得“屌絲”者得天下
成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求。這是一個人人自稱“屌絲”而骨子里認為自己是“高富帥”和“白富美”的時代。當(dāng)你的產(chǎn)品不能讓用戶成為產(chǎn)品的一部分,不能和他們連接在一起,你的產(chǎn)品必然是失敗的。
農(nóng)資應(yīng)用解讀:我們有時候,過度的關(guān)注“大戶”了,卻忘記了我國還有近七億的“散戶”!如果有一種模式,能夠為這些農(nóng)業(yè)“屌絲”們提供更佳體驗的服務(wù),那其成長性不言而喻。
法則2:兜售參與感
讓用戶參與品牌傳播,便是粉絲經(jīng)濟。我們的品牌需要的是粉絲,而不只是用戶,因為用戶遠沒有粉絲那么忠誠。粉絲是最優(yōu)質(zhì)的目標(biāo)消費者,一旦注入感情因素,有缺陷的產(chǎn)品也會被接受。
農(nóng)資應(yīng)用解讀:農(nóng)資行業(yè),如何形成品牌,建設(shè)粉絲群?有時候,大企業(yè)反而沒有小品牌有優(yōu)勢,有的農(nóng)資零售店,就能夠形成自繁衍式品牌傳播。如果非要找一個好的模式,那便是豐信農(nóng)業(yè)的“農(nóng)民服務(wù)農(nóng)民”模式了,通過平臺體系的建設(shè),把當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民也融入到農(nóng)業(yè)服務(wù)中來,給參與者下單派任務(wù),共享利潤,稍微區(qū)別與正統(tǒng)的粉絲經(jīng)濟,但目前是農(nóng)資行業(yè)最高效的營銷模式了。
法則3:體驗至上
用戶思維體系涵蓋了最經(jīng)典的品牌營銷的Who-What-How模型,Who,目標(biāo)消費者——“match屌絲”;What,消費者需求——兜售參與感;How,怎樣實現(xiàn)——全程用戶體驗至上。
農(nóng)資應(yīng)用解讀:引用豐信董金鋒總經(jīng)理的一句話:“農(nóng)民需要的不是化肥農(nóng)藥,而是需要高產(chǎn)的保障?!鞭r(nóng)資行業(yè),如何挖掘農(nóng)民種植方面的本質(zhì)需求?并采用一系列方式實現(xiàn)較好的體驗,這才是最重要的。送貨到門不是!低價促銷不是!賒銷更不是。
法則4:專注,少即是多
大道至簡,越簡單的東西越容易傳播,越難做。專注才有力量,才能做到極致。尤其在創(chuàng)業(yè)時期,做不到專注,就沒有可能生存下去。
農(nóng)資應(yīng)用解讀:有的經(jīng)銷商,單做化肥,幾年的時間能做到萬噸,有一天想轉(zhuǎn)型,加上了農(nóng)藥業(yè)務(wù),沒幾天,銷量和業(yè)務(wù)都下滑了很厲害。在此敬告大家,一件事,沒有做到極致的時候,不要輕易的考慮其他業(yè)務(wù)。
法則5:簡約即是美
在產(chǎn)品設(shè)計方面,要做減法。外觀要簡潔,內(nèi)在的操作流程要簡化。Google首頁永遠都是清爽的界面,蘋果的外觀、特斯拉汽車的外觀,都是這樣的設(shè)計。
農(nóng)資應(yīng)用解讀:農(nóng)資行業(yè)的簡約原則,就是不要把自己的產(chǎn)品線做得太長,少既是多。如果你能賣一款產(chǎn)品,做到唯我獨尊,就不要去羨慕那些雜貨鋪子。他們心里的苦,是你不能體會的!
法則6:打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品
尖叫,意味著必須把產(chǎn)品做到極致;極致,就是超越用戶想象!用極限思維打造極致的產(chǎn)品。方法論有三條:第一,“需求要抓得準(zhǔn)”(痛點,癢點或興奮點);第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的極限);第三,“管理要盯得緊”。一切產(chǎn)業(yè)皆媒體,在這個社會化媒體時代,好產(chǎn)品自然會形成口碑傳播。
農(nóng)資應(yīng)用解讀:極致就是第一,產(chǎn)品效果第一、技術(shù)水平第一、服務(wù)能力第一,好到讓最挑剔的客戶也挑不出毛病,超出大家的期望,那給你說幾句好話是自然的事情。
法則7:服務(wù)即營銷
海底撈的服務(wù)理念受到很多人推崇,但是在互聯(lián)網(wǎng)思維席卷整個傳統(tǒng)行業(yè)的浪潮之下,如果海底撈不能用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)企業(yè)的話,學(xué)不會的,可能是海底撈了。
農(nóng)資應(yīng)用解讀:農(nóng)資行業(yè)重營銷輕服務(wù)的現(xiàn)象是最嚴(yán)重的,大家都在玩渠道,服務(wù)只是口號而已,海底撈的火鍋并不是最美味的,但他們的服務(wù)是最好的。農(nóng)資行業(yè)也是如此,即使是效果一般的產(chǎn)品,如果有超值的服務(wù),讓農(nóng)民有收到尊重的感覺,成功是必然的。當(dāng)然尊重農(nóng)民不是銷售時的“虛情假意”,而是真的把“尊重”兩個字放在心上。
法則8:小處著眼,微創(chuàng)新
“微”,要從細微的用戶需求入手,貼近用戶心理,在用戶參與和反饋中逐步改進?!翱赡苣阌X得是一個不起眼的點,但是用戶可能覺得很重要”。
農(nóng)資應(yīng)用解讀:許多農(nóng)資人在銷售時都有自己的“小絕招”,這便是微創(chuàng)新了。合理的總結(jié)和利用這些小絕招,能讓人活的輕松愜意。
法則9:精益創(chuàng)業(yè),快速迭代
“天下武功,唯快不破”,只有快速地對消費者需求做出反應(yīng),產(chǎn)品才更容易貼近消費者。這里的迭代思維,對傳統(tǒng)企業(yè)而言,更側(cè)重在迭代的意識,意味著我們必須要及時乃至實時關(guān)注消費者需求,把握消費者需求的變化。
農(nóng)資應(yīng)用解讀:迭代 不是指換個品牌,換個包裝,而是技術(shù)與實踐的持續(xù)創(chuàng)新。在農(nóng)資行業(yè),這個方面做好了,想不賺錢都難。以前大家覺得,出了新技術(shù)新產(chǎn)品推廣難,現(xiàn)在有了微信、直播軟件等高效傳播工具,只需要塌下身子做點實事就好,還有什么可抱怨的?
法則10:小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)
用戶在網(wǎng)絡(luò)上一般會產(chǎn)生信息、行為、關(guān)系三個層面的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)的沉淀,有助于企業(yè)進行預(yù)測和決策。一切皆可被數(shù)據(jù)化,企業(yè)必須構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)平臺,小企業(yè),也要有大數(shù)據(jù)。
農(nóng)資應(yīng)用解讀:想象一下,如果一個農(nóng)資零售店能夠詳細的知道每一個農(nóng)民的田地畝數(shù),喜歡種植的作物,用肥習(xí)慣等數(shù)據(jù),那運作起來會是一種什么感覺?一個縣級經(jīng)銷商,詳細的了解當(dāng)?shù)氐淖魑锴闆r,病害規(guī)律,競爭對手動態(tài),會是一種什么感覺?
法則11:打造多方共贏的生態(tài)圈
平臺模式的精髓,在于打造一個多主體共贏互利的生態(tài)圈。將來的平臺之爭,一定是生態(tài)圈之間的競爭。
農(nóng)資應(yīng)用解讀:我們不能光把眼光瞄在圈內(nèi),對賣化肥的人來說,農(nóng)機手是不是合作伙伴?賣地膜種子的是不是合作伙伴?甚至收糧食的都可能是合作伙伴,關(guān)鍵看你有沒有共贏的心態(tài)和合適的方式方法。
法則12:善用現(xiàn)有平臺
當(dāng)你不具備構(gòu)建生態(tài)型平臺實力的時候,那就要思考怎樣利用現(xiàn)有的平臺。
農(nóng)資應(yīng)用解讀:再說一下豐信農(nóng)業(yè),在這個平臺上,生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商、零售商、農(nóng)民都有盈利的空間和位置,這就厲害了。